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社會福利─身心障礙福利

預留區域
更新日期:
105-08-01
發布單位:
社政課
類  別:
社會福利─身心障礙福利
問題 
使用敬老卡、愛心卡時發現扣款異常,怎麼辦?在何處可以查詢敬老卡、愛心卡使用交易紀錄?
解答 
若發現敬老卡、愛心卡扣款異常,可直接與悠遊卡公司客服中心聯繫,悠遊卡客服專線:412-8880(手機及金馬地區請加02)該公司將協助後續處理;若於台北捷運發現扣款異常,亦可就近至台北捷運各站詢問處理,或電洽台北捷運客服專線:(02)2181-2345;若於臺鐵發現扣款異常,可就近洽臺鐵服務台或電洽臺鐵客服專線:0800-765-888。
每次交易時由驗票機上螢幕顯示卡片扣款金額及餘額,或持卡至各區公所查詢票卡內最近六筆交易資料及最近一次加值之紀錄,相關交易紀錄亦隨著票卡之使用而更新。
瀏覽人次:1163 人    更新日期:105-08-01
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