新竹市府民政處表示清明節將近，為分散人流，宣導民眾提前從2月16日分流掃墓現因武漢肺炎疫情蔓延，為避免人潮聚集出現防疫漏洞，暫停發放盆栽活動，請民眾多加利用平日上山掃墓，並擔心大眾運輸工具成為病毒傳播媒介，今年度也取消大坪頂接駁專車服務，為加強防疫工作，入塔祭拜民眾一律要戴口罩、配合量測額溫且使用酒精消毒，在假日也將開放元培街148巷機車雙向通車，鼓勵民眾騎機車上山掃墓及分流掃墓。
 
新竹市政府民政處長倪冠勛表示，目前大坪頂納骨塔約有10萬個塔位，預估會有40萬的掃墓人潮，加上今年清明掃墓遇上武漢肺炎疫情，擔心大型人潮聚集恐成防疫破口，所以從二月中旬就已經開始宣導民眾提前或延後，並且盡量在平日上山祭祖，來避開人潮聚集的時段。
 
除此之外，市府今年也取消接駁車服務，同時大坪頂會進行人流管制，包括單進單出，並實施入塔祭拜時均須配戴口罩、配合量測額溫及手部酒精消毒等防疫措施，大坪頂雖有新塔位興建工程，仍在假日規劃出380個汽車停車空間，也請工務處在本週六、14日提前完成元培街148巷的機車雙向通行，並請警方協助交通管制，鼓勵民眾騎機車上山祭拜、紓解塞車潮。
 
同時，原訂提前掃墓送小盆栽的活動，有鑑本週末起掃墓人潮湧現，將暫停發放盆栽的活動，新竹市政府民政處再次提醒，祭拜祖先在於誠意，呼籲民眾防疫優先，維護市民健康，若市民朋友出現呼吸道症狀或發燒，請勿進入塔內，立即返家就醫，確保疫情不蔓延。